Il Dirigente del Servizio SIAN Dott. Giuseppe Collura ha diramato la seguente comunicazione:
Si porta a conoscenza che AGEA ha creato la casella superfici_helpdomande2017@sin.it attraverso la quale CAA e Liberi Professionisti per le sole Misure a Superficie 2017 del PSR possono:
- ricevere assistenza relativamente alle problematiche riscontrate durante la presentazione delle domande
- segnalare malfunzionamenti che non consentono il rilascio delle domande.
Vi preghiamo cortesemente, per una più efficace ed immediata risoluzione delle segnalazioni, di fornire nella e-mail le seguenti informazioni:
- nell’oggetto della mail, la misura/regolamento della domanda oggetto di segnalazione;
- il CUAA e numero domanda (se già assegnato);
- il nominativo dell’utente del CAA o del Libero professionista che ha riscontrato l’anomalia, unitamente al numero di telefono/cellulare;
- l’immagine con l’errore/anomalia e una breve descrizione del problema riscontrato (NB: non deve trattarsi di segnalazioni generiche).
Si precisa che:
non è necessario aggiungere altri indirizzi di posta elettronica di singoli nominativi oltre all’account superfici_helpdomande2017@sin.it;
l’account superfici_helpdomande2017@sin.it sostituisce segnalazioniCAA2016@agea.gov.it nel quale sono confluite lo scorso anno segnalazioni sia PSR che DU;
eventuali segnalazioni già inviate dai CAA o dai Liberi professionisti devono essere ritrasmesse alla casella superfici_helpdomande2017@sin.it;
le sole segnalazioni inviate alla casella superfici_helpdomande2017@sin.it saranno prese a riferimento come segnalazioni di malfunzionamento ai fini di un’eventuale istruttoria di perfezionamento.
